Política de devoluciones
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Lamentablemente, si han transcurrido 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra. No devuelva su compra al fabricante. En determinadas situaciones, sólo se efectuarán reembolsos parciales (si procede): - Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a un error nuestro. - Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega. REEMBOLSOS (EN SU CASO) Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle de que hemos recibido su artículo devuelto. También le comunicaremos si su devolución ha sido aprobada o rechazada. Si el reembolso es aprobado, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en unos días. REEMBOLSOS RETRASADOS O FALTANTES (SI LOS HAY) Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero su cuenta bancaria, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que el reembolso puede tardar algún tiempo en contabilizarse oficialmente, y, a continuación, póngase en contacto con su banco, ya que suele haber un retraso en la tramitación antes de que se contabilice el reembolso. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros en contact@bebeoco.com CAMBIOS (SI LOS HAY) Sólo cambiaremos artículos si están defectuosos o dañados. Si desea cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contact@bebeoco.com ENVÍO Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de envío de la devolución se deducirán de su reembolso. El plazo de entrega del producto cambiado puede variar en función de su lugar de residencia. Si va a enviar un artículo de más de 75 $, debería considerar utilizar un servicio de envío con seguimiento o adquirir un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto. INFORMACIÓN DE CONTACTO: Atención al cliente: -24/7- Correo electrónico: Nuestra política tiene una duración de 30 días. Desafortunadamente, si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra. No devuelva su compra al fabricante. En determinadas situaciones, sólo se efectuarán reembolsos parciales (cuando proceda): - Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a un error nuestro. - Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega. REEMBOLSOS (EN SU CASO) Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle de que hemos recibido su artículo devuelto. También le comunicaremos si su devolución ha sido aprobada o rechazada. Si el reembolso es aprobado, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en unos días. REEMBOLSOS RETRASADOS O FALTANTES (SI LOS HAY) Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero su cuenta bancaria, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que el reembolso puede tardar algún tiempo en contabilizarse oficialmente, y, a continuación, póngase en contacto con su banco, ya que suele haber un retraso en la tramitación antes de que se contabilice el reembolso. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros en contact@bebeoco.com CAMBIOS (SI LOS HAY) Sólo cambiaremos artículos si están defectuosos o dañados. Si desea cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contact@bebeoco.com ENVÍO Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de envío de la devolución se deducirán de su reembolso. El plazo de entrega del producto cambiado puede variar en función de su lugar de residencia. Si va a enviar un artículo de más de 75 $, debería considerar utilizar un servicio de envío con seguimiento o adquirir un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto. INFORMACIÓN DE CONTACTO: Atención al cliente: -24/7- Correo electrónico: contact@bebeoco.com Teléfono: 01-43-66-29-29 Dirección: 75020 París