Notre politique de retour est valable 30 jours. Malheureusement, si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous proposer de remboursement ni d'échange. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans son état d'origine. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour effectuer un retour, un reçu ou une preuve d'achat est nécessaire. Veuillez ne pas retourner votre achat au fabricant. Dans certains cas, seuls des remboursements partiels seront effectués (le cas échéant) : - Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou dont il manque des pièces pour des raisons qui ne nous sont pas imputables. - Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison. REMBOURSEMENTS (LE CAS ÉCHÉANT) Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous informer de sa réception. Nous vous indiquerons également si votre retour a été approuvé ou refusé. Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial sous quelques jours. REMBOURSEMENTS RETARDÉS OU MANQUANTS (LE CAS ÉCHÉANT) Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire, puis contacter l'émetteur de votre carte de crédit, car le remboursement peut prendre un certain temps avant d'être crédité. Contactez ensuite votre banque, car un délai de traitement est souvent nécessaire avant que le remboursement ne soit crédité. Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse contact@bebeoco.com. ÉCHANGES (LE CAS ÉCHÉANT) Nous n'échangeons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez échanger un article contre le même modèle, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse contact@bebeoco.com. EXPÉDITION Les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de ce dernier. Le délai de livraison de votre article échangé peut varier selon votre lieu de résidence. Pour les articles d'une valeur supérieure à 75 $, nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas la réception des articles retournés. INFORMATIONS DE CONTACT : Service client : 24h/24 et 7j/7 E-mail : Notre politique de retour est valable 30 jours. Malheureusement, si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous proposer de remboursement ni d'échange. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que lors de sa réception. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour effectuer un retour, un reçu ou une preuve d'achat est nécessaire. Veuillez ne pas retourner votre achat au fabricant. Dans certains cas, seuls des remboursements partiels seront effectués (le cas échéant) : - Tout article qui n'est pas dans son état d'origine,Les articles endommagés ou incomplets pour des raisons qui ne nous sont pas imputables ne sont pas remboursables. - Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison. REMBOURSEMENTS (LE CAS ÉCHÉANT) Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer sa réception. Nous vous informerons également de l'acceptation ou du refus de votre retour. En cas d'acceptation, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte bancaire ou à votre mode de paiement initial sous quelques jours. REMBOURSEMENTS RETARDÉS OU MANQUANTS (LE CAS ÉCHÉANT) Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire, puis contacter l'émetteur de votre carte bancaire, car le remboursement peut prendre un certain temps avant d'être crédité. Enfin, contactez votre banque, car un délai de traitement est souvent nécessaire avant l'affichage du remboursement. Si, après avoir effectué toutes ces démarches, vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse contact@bebeoco.com. ÉCHANGES (LE CAS ÉCHÉANT) : Nous procédons à l'échange uniquement des articles défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez échanger votre article contre le même modèle, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@bebeoco.com. LIVRAISON : Les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, les frais de retour seront déduits du montant remboursé. Le délai de livraison de votre article échangé peut varier selon votre lieu de résidence. Pour les articles d'une valeur supérieure à 75 $, nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas la réception de votre article retourné. COORDONNÉES : Service client : 24h/24 et 7j/7 E-mail : contact@bebeoco.com Téléphone : +33 1 43 66 29 29 Adresse : 75020 ParisÉCHANGES (LE CAS ÉCHÉANT) Nous n'échangeons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez un échange, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@bebeoco.com. LIVRAISON Les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, les frais de retour seront déduits du montant remboursé. Le délai de livraison de votre article échangé peut varier selon votre lieu de résidence. Pour les articles d'une valeur supérieure à 75 $, nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas la réception de votre article retourné. COORDONNÉES : Service client : 24h/24 et 7j/7 E-mail : contact@bebeoco.com Téléphone : +33 1 43 66 29 29 Adresse : 75020 ParisÉCHANGES (LE CAS ÉCHÉANT) Nous n'échangeons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez un échange, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@bebeoco.com. LIVRAISON Les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, les frais de retour seront déduits du montant remboursé. Le délai de livraison de votre article échangé peut varier selon votre lieu de résidence. Pour les articles d'une valeur supérieure à 75 $, nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas la réception de votre article retourné. COORDONNÉES : Service client : 24h/24 et 7j/7 E-mail : contact@bebeoco.com Téléphone : +33 1 43 66 29 29 Adresse : 75020 Paris
